Microsoft365 へドメイン追加とムームーDNS と heteml(spf自動追加問題・・?)

  • デル株式会社
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    現状、下記の状態で運用していたメールサーバをMicrosoft365へ移行した時に、
    spfで、つまずいた話。

    【現状】
    ドメイン  :ムームードメイン(ムームーDNS)
    メールサーバ:heteml(ヘテムル)

    【移行後】
    ドメイン  :ムームードメイン(ムームーDNS)
    メールサーバ:Microsoft365

    spf 自動追加問題

    下記の条件で、移行開始。

    【移行条件】
    (1)移行元
    DNS:ムームーDNS(heteml向け)
    メールサーバ:heteml(ヘテムル)

    (2)移行先
    DNS:ムームーDNS(Microsoft365向け)
    メールサーバ:Microsoft365

    (3)ムームーDNS設定
    ホームページ:heteml
    メールサーバ:Microsft365

    (4)作業日
    メール使用中のため、土日に対応

    ごちゃごちゃ記載したけど、基本的に、

  • Microsoft365側が指定するMXレコードやらspf等を、
    ムームードメイン側のDNS(ムームーDNS)へ追加する。
  • DNS設定後、Microsoft365側で追加されてるか確認する。
  • これだけ。

    GUI操作なので、本来初心者でも移行が行えるレベル。
    (基本的に、ムームードメインもhetemlも、そんなに知識のない人に優しいです。)

    設定後、Microsoft365側でDNS設定の確認を行と。。。
    下記のエラー。

     @ v=spf1 include:_spf.heteml.jp ~all 3600 エントリが無効です
    hetemlのspfが無効って言ってる。。。
    そもそも、「_spf.heteml.jp」 を追加した覚えはないんだが。。。

    試しにnslookupで確認すると確かに追加したMicrosoft365のspf設定とheteml設定が入っとる。。。

    ・・・なぜ・・・
    そして、ムームードメインのサポートへメールした。



    ムームードメインのサポート

    問い合わせ内容

    「追加した覚えのない、hetemlのspfが追加されてますが。」

    しばらくすると、サポートから回答あり。
    (GMOグループのサポートって対応早いなといつも思う。)

    サポート回答

    hetemlをご利用の場合、heteml側で自動的にSPFレコード「v=spf1 include:_spf.heteml.jp ~all」が付与される仕様となっております。
    (途中省略)下記の対応を行ってください。

    1.spf 設定で下記を追加
    v=spf1 include:_spf.heteml.jp include:spf.protection.outlook.com -all

    2.ムームーDNSへ不要spfの削除依頼
    下記のフォーマットで削除依頼

    件名:不要なSPFレコードの削除を希望する
    ——————————–
    必要レコード:v=spf1 include:_spf.heteml.jp include:spf.protection.outlook.com -all
    不要レコード:v=spf1 include:_spf.heteml.jp ~all(hetemlから自動付与されるSPFレコード)
    ——————————–

    なんと hetemlのspf 自動付与と。。。。

    DNSの設定画面に表示されてれば良かったんだけどね。
    でも、知らずに勝手に消しちゃう人もいるだろうし、
    色々な属性の人が使用するから、仕様は理解できる。(しゃんなし)

    結局、取り合えず移行完了までは、

    (1)ムームーDNSの管理画面で複数spf追加して、不要なspfは削除(削除依頼)
    ——————————–
    追加レコード:v=spf1 include:_spf.heteml.jp include:spf.protection.outlook.com -all
    削除レコード:v=spf1 include:_spf.heteml.jp ~all(hetemlから自動付与されるSPFレコード)← ムームー側で削除してもらう。
    ——————————–

    (2)移行日まで上記spf設定で運用する
    (3)移行日に、(1)で追加したspfレコードをムームーDNSの管理画面でMicrosoft365側指定の正式なspfで上書き
    (4)DNS設定後、Microsoft365側でエラーにならなければ移行完了

    な感じらしい。

    結果

    サポート対応で、その後は特に問題無く移行完了。
    ありがとうございました。



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